«¿Y después de esta formación, qué?» De la teoría a la práctica
Tal y como publicó el autor y formador estadounidense Eduard Trolley, "mientras la mayoría de los directivos cree firmemente que el aprendizaje es crucial, algunos tienen serias dudas de si la formación en la que invierten constantemente produce el aprendizaje que verdaderamente apoya el negocio".